zkarchi，問題已收到，會盡快幫您查明原因！

為了能夠讓大家上傳的文檔在頁面上可以正常地瀏覽，我們需要對不同格式的附件進行自動轉換，以適應前端文檔閱讀器的瀏覽要求。
由于現有的文檔格式很多，并且同一文檔格式中，內容也有很大的差異，以及其他目前技術還難以解決的原因，所以，文檔轉換目前存在一定的失敗比例。
失敗的原因主要有：
1.文檔源文件已損壞，無法打開；
2.文檔設置了密碼保護；
3.pdf文檔設置了無法打印或禁拷貝；
4.文檔里面包含程序不能解析的特殊字符等；
5.極少數文檔轉換失敗是由于豆丁的bug造成，這方面豆丁會不斷改進。
當你遇到該情形時，我們建議你上傳其他文檔，暫時放棄該文檔的重新提交。一旦技術上可以解決轉換失敗的問題，我們會在第一時間通知大家，這樣可以重新提交之前轉換失敗的文檔。

xx！