沒有不能成交的顧客，只是導購員對顧客不夠了角。沒有不能成交的顧客，只是導購員的方法和策略不正確。沒有不能成交的顧客，只是導購員無法獲得顧客的依賴。頂尖導購員懂得把任何產品賣給任何人的超級秘訣，因為他們擁有成功銷售的三件法寶：自我控制、說服工具和正確的行動步驟。本書以大量的實際銷售實例，上千個經典對話例句，為家具導購人員或銷售人員講述了數百種特別的銷售技巧、數百種解決銷售問題的方法以及數十種一定成交的秘訣。只要導購員學會其中一種或兩種，并且把它們運用到銷售工作中，成交機率就會開始提升