事實上，ERP進入中國將近20年，時至今日仍然是企業信息化建設關注的焦點。在這些年中，ERP或被神化或被妖魔化，關于ERP的是非功過莫衷一是。日前，有業內資深人士向記者表示， ERP失敗的原因有很多，全部推給ERP本身有失公允。該人士強調，“現在到了理性看待ERP，為ERP正名的時候”。

ERP“無罪”，把握需求是硬道理

在ERP實施失敗的案例中，最普遍的原因在于，一個企業有了上ERP的意向，可能就會有十幾個軟件提供商蜂擁而至，通過各種方式和渠道展示自己的企業和產品實力。處在買方市場的在線軟件應用企業，往往會看花了眼，無所適從。在ERP提供商的競標過程中，為奪取“標魁”，ERP提供商往往會通過繪制“完美藍圖”和“鄭重許諾”等方法將ERP銷售給客戶，至于中標后“藍圖”是否能夠實施，那就是軟件實施工作人員的事情了。

“企業在上ERP項目時，要做到知己知彼，心中有數。” 余牧表示，企業在實施ERP系統前首先要對自身有清醒的認識，要對企業在全球競爭中所處的地位、與國內外競爭對手的差距、影響企業生存與發展的障礙、企業管理的瓶頸、企業信息化的重點以及實施前后的差別等問題先作系統的研究和分析，然后找出企業自身最迫切的信息化需求點，分清主次和自身的信息化癥結所在，進而為自己“量體選衣”。同時，企業還要對參加競標的ERP供應商進行綜合考察，進而找到最適合自己的ERP提供商。

目前，很多市場研究人士認為，隨著企業信息化的深入，ERP用戶的需求已不僅僅是簡單的財務管理軟件應用，而是更加深入的流程管理方面的需求。同時，市場上用戶的需求日益呈現出個性化的趨勢。

用友一位高層人士向記者表示，如今國內的ERP市場已開始走出浮躁向理性回歸，廠商不再一味唯技術自詡，只重行業用戶數量，而是以用戶應用為中心，注重實施成功率并以質量為前題;用戶也不再是盲目沖動唯軟件萬能，而是合理設定目標，分步驟實施，注重解決實際問題，追求可量化效應。