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    標(biāo)題:溝通

     ﹏惜ing╮

    1#發(fā)表于:2011-10-09 16:43:33  - IP:117.40.*.*

    溝通

    兩個人的溝通70%是情緒,30%是內(nèi)容,

    如果溝通情緒不對,那內(nèi)容就會給扭曲了,

    所以溝通內(nèi)容之前,情緒層面一定要梳理好,

    不然誤會只會越來越深 。

     寒山鷹

     

    2#發(fā)表于:2011-10-09 19:57:06 - IP:218.207.*.*

    RE:溝通

     cszms

     

    3#發(fā)表于:2011-10-09 23:19:31 - IP:115.218.*.*

    RE:溝通

    加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校的心理學(xué)教授米拉比安1967年推出了 7-38-55公式。
    7%的信息是由文字傳達的
    38%的信息由發(fā)音及語氣傳達
    55%的信息通過肢體語言和視覺信息等傳達
     cszms

     

    4#發(fā)表于:2011-10-09 23:22:20 - IP:115.218.*.*

    RE:溝通

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