持續推進優質護理服務提高患者的滿意度

【摘要】　目的　探討 持 續 推 進 優 質 護 理 服 務 的 方 法，旨 為 患 者 提 供 人 性 化 服 務，進 而 提 高 患 者 的 滿 意 度。方 法　將 ２００９０６－２００９１２的護理質量評分和醫生對護士的滿意度評分作為對照組，將２０１００３—２０１０１２實施優質護理服務以來的護 理質量評分和醫生對護士的滿意度評分作為實驗組。分析實施優質護理服務對我科護理質量的影響。結果　實驗組與對照 組的評分經狋檢驗，..