基層醫院護士與少數民族患者有效溝通的技巧

為了提高整體的以人為本的護理質量，通過有效溝通，來構建和諧的護患關系。方法 采用語言與非語言交流溝通的方式，對不同民族患者實施面對面的一對一的溝通技巧。結果 使患者遵醫行為得到了加強，護患關系進一步融洽，患者對護理工作的滿意度穩步提高，有效的溝通，能讓少數民族患者學到自我保健知識，也可得到科學的整體的全身心的優質護理服務，取得了良好的社會效益。 【關鍵詞】基層醫院 護士 少數民族患者 有效溝通技巧