成功的客戶管理

客戶滿意度是指所有員工在任何時候傾其所能為顧客提供最高的服務(wù)和承諾，一般而言，一個不滿意的顧客會將其不愉快的經(jīng)歷告訴其他另外26個人。。。所以，客戶滿意度對企業(yè)而言非常重要。